Servicios de
Tecnologías de Información
Ayudamos a negocios con nuestros servicios de TI, tales como Mesa de Ayuda, y servicios de outsourcing de TI.
Nuestros Servicios de TI
Nuestros servicios incluyen consultoría y diseño y configuración del soporte técnico de:
- Soporte técnico y programas de mesa de ayuda
- Administración y actualización de computadoras y servidores
- Auditorías de hardware y software
- Programas de entrenamiento
Soporte Técnico y Programas de Mesa de Ayuda
Para mantener la integridad de los sistemas de información de su organización, es importante que cuente con políticas y procedimientos para administrar y actualizar el software en servidores, computadoras, dispositivos móviles y otros dispositivos en red. Esto incluye un proceso para mantener el cronograma de actualización probando los parches en un sistema de prueba antes de que las actualizaciones se apliquen a todas las máquinas relevantes.
Administración y actualización de servidores y computadoras
Administrar y actualizar el software es una de las formas más importantes para que las empresas reduzcan sus costos operativos generales. Esto podría incluir reducir el costo de brindar capacitación sobre nuevas versiones de software, brindar soporte para versiones obsoletas de software y actualizar a versiones más nuevas que brindan más valor o pueden ayudar a ahorrar tiempo (como la automatización de procesos manuales).
Auditorías de Hardware y software
Las auditorías de hardware y software son esenciales para garantizar la seguridad y el cumplimiento de los datos. Deben realizarse periódicamente para asegurarse de que el software que se utiliza permanece actualizado y sus configuraciones son correctas. Las auditorías periódicas de hardware también pueden identificar si ciertos sistemas informáticos aún son necesarios, al tiempo que identifican si han llegado al final de su vida útil.