Consultoría en Infraestructura
de Tecnologías de Información
Nuestros Servicios de Consultoría de Tecnologías de Información pueden ayudar a su negocio a tener una red de voz y datos bien diseñada y configurada, lo cual es un factor muy importante para apoyar las operaciones clave de la empresa. Nuestro equipo tiene amplia experiencia, y puede ayudar a determinar el estado actual de la infraestructura tecnológica de su empresa, y le ayudaremos a desarrollar una estrategia para preparar la infraestructura para las futuras tecnologías.
Ofrecemos consultoría en Tecnologías de Información (TI), Comercio Electrónico y Mercadotecnia Digital y tenemos amplia experiencia en todo tipo de negocios. Nuestro objetivo es ayudar a que su negocio logre sus metas a través del mejor uso posible de las mejores herramientas tecnológicas y de mercadotecnia digital.
Nuestro Expertise en Infraestructura de TI
Tenemos experiencia en el diseño, instalación y optimización de:
- Redes LAN, WLAN, MAN, WAN – switches, redes inalámbricas, firewalls, ruteadores
- Enlaces de datos, VPN, Internet – monitoreo y optimización
- Data Center en sitio y en la nube
- Windows OS & IOS
- Sistemas de Telefonía sobre IP y en la Nube
- Virtualización de Servidores y Computadoras de Escritorio
- Sistemas de Videoconferencia – Zoom, Google Meet, Microsoft Teams
Redes LAN, WLAN, WAN y MAN
Existen diversos tipos de redes, dependiendo principalmente de su topología y del alcance geográfico de los equipos que se vayan a comunicar. Los mas comunes son los siguientes:
Redes Locales (LAN)
Una red LAN ( o Local Area Network por sus siglas en inglés), es un sistema de comunicación que permite la conexión de 2 o mas equipos y dispositivos electrónicos (como por ejemplo, computadoras, impresoras, celulares, Smart TV’s, cámaras de seguridad, dispositivos de control de acceso etc.), que pueden compartir recursos para facilitar el intercambio de información (voz, datos o video). Un requisito importante es que estos equipos y dispositivos deben estar ubicados en la misma área geográfica específica, es decir, en el mismo campus, el mismo edificio, la misma escuela, una casa, etc.
El estándar para una red local cableada de acuerdo a la IEEE, está contenido en la sección 802, también llamada Ethernet. Los principales componentes de una LAN LAN son: cables tipo Ethernet, también conocidos como CAT5, o CAT6, con conectores RJ-45, o fibra óptica, y al menos 1 switch de datos, para la interconexión de los cables en una topología de estrella. Una red LAN puede operar normalmente a velocidades de entre 1 Gbps, y 10 Gbps.
Redes inalámbricas (WLAN)
Una red inalámbrica, también llamada WLAN o simplemente WIFI, forma parte del concepto de redes locales, con la única diferencia que una red local puede ser cableada o inalámbrica. Una red inalámbrica ha sido definida dentro del estándar IEEE 802.11, con una gran diversidad de variaciones, tales como 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n, y 802.11p.
En general, podemos mencionar que todos estos diferentes redes WLAN trabajan en 2 bandas, que son 2.4 Ghz y 5 Ghz, alcanzando velocidades entre 22 Mbps y 600 Mbps, lo cual es significativamente mas lento que una red LAN con cable. De igual manera, una red inalámbrica tiene el inconveniente de que puede ser mas insegura que una red alámbrica, ya que eventualmente cualquier persona podría conectarse siempre y cuando tenga señal, lo cual inclusive puede tratarse de un hacker que este en su carro estacionado afuera de su edificio corporativo, para lo cual se establece cierto tipo de seguridad. Los estándares de seguridad más comunes son: WEP y WPA-2.
Redes Metropolitanas
Una red metropolitana es aquella que permite conectar 2 o más redes locales que normalmente se encuentran ubicadas en la misma ciudad o zona metropolitana. Esto es, digamos que por ejemplo, una empresa opera en varias localidades, que pueden ser centros de producción, centros de distribución u oficinas administrativas en una misma ciudad o zona metropolitana, y requieren tener conectividad para tener acceso a bases de datos, compartir aplicaciones, o utilizar el mismo sistema telefónico, es posible conformar una red metropolitana mediante enlaces privados de datos de alta velocidad, que brinde seguridad y alta velocidad de operación, que de otra manera debería ser realizado por medio de un enlace tipo VPN mediante una conexión a Internet.
De alguna manera una red metropolitana pudiera considerarse como una red WAN, aunque los enlaces pueden llegar a ser privados como pudieran ser enlaces de radio, y se puede requerir la instalación de ruteadores para permitir la conexión de las redes LAN ya que los paquetes de datos estarían viajando hacia segmentos de red distintos.
Redes WAN
Finalmente tenemos las redes WAN, que normalmente permiten la conectividad de varias redes LAN, que se encuentran dispersas en áreas geográficas dispersas de manera nacional o internacional. Una red WAN puede realizarse mediante enlaces públicos de datos pero con la garantía de contar con seguridad de los datos, o tambien puede realizarse mediante enlaces de Internet utilizando una VPN, o red privada virtual, para ofrecer privacidad y seguridad en la transmision de datos.
Para configurar una red WAN, se pueden requerir ruteadores, que permitan el trafico de los paquetes de datos entre las diversas redes que la conforman, utilizando diversos protocolos de comunicación, siendo los mas utilizados: Routing Information Protocol (RIP), Interior Gateway Routing Protocol (IGRP), Enhanced Interior Gateway Protocol (EIGRP), Open shortest path first (OSPF), Exterior Gateway Protocol (EGP) and Border gateway protocol (BGP).
Enlaces de Datos & VPN
Existen diferentes tipos de enlaces de datos que pueden ser utilizados por las compañías, las cuales se podría decir que son los enlaces privados de datos, como lo pueden ser MPLS, SD-WAN o cualquier otro, una conexión a Internet con seguridad a través de una VPN. Es importante mencionar que si los datos se consideran críticos para una empresa siempre sera mejor utilizar enlaces de datos de empresas como AT&T, Comcast, etc, y que estos enlaces no se consideran completamente públicos como el Internet sino que tienen seguridad adicional para mayor protección de los datos. Por otra parte, un enlace a Internet , puede ser utilizado para conectar las oficinas de una misma empresa siempre y cuando se realice a través de una VPN (Virtual Private Network).
Enlaces de Datos
Los circuitos de datos son líneas privadas y dedicadas que conectan su empresa a Internet. Son similares a una red privada virtual (VPN) en que protegen sus datos de la Internet pública, pero se diferencian de una VPN en que no hay encriptación.
Los circuitos de datos se pueden utilizar para cualquier propósito, desde conectar oficinas o sucursales hasta brindar acceso a aplicaciones o bases de datos corporativas. Puede usarlos para entregar datos confidenciales de manera segura o incluso cifrarlos mientras viajan por Internet público.
Enlaces VPN
Una VPN proporciona un conducto seguro entre dos puntos a través de una red no segura como Internet. La conexión se cifra mediante el uso de algún tipo de protocolo de tunelización y el tráfico dentro del túnel se cifra con uno de varios tipos de protocolos, incluido el Protocolo de tunelización punto a punto (PPTP), el Protocolo de tunelización de capa dos (L2TP)/Protocolo de seguridad de Internet ( IPSec), protocolo de túnel de sockets seguros (SSTP) y OpenVPN.
Servidores en Sitio y en la Nube
Existen principalmente 2 formas para administrar la infraestructura de un centro de datos corporativo, ya sea que se encuentre fisicamente ubicado en las instalaciones de la empresa, a lo cual se le denomina, en sitio, o bien en un centro de datos de un tercero, como puede ser Google, Amazon o cualquier otro que ofrezca servicios de hospedaje en su centro de datos.
Yo diría que los 2 métodos tienen sus ventajas y desventajas, y mucho tiene que ver con el estilo de la empresa en cuanto a la administración de su infraestructura tecnológica, y la seguridad de la información.
Servidores En Sitio
Lo primero es el costo del hardware y el software. En una configuración local, debe invertir en el equipo, mientras que en el alojamiento en la nube solo paga por el servicio. Lo segundo es la fiabilidad. En caso de una interrupción, tendrá problemas si sus datos están alojados con un proveedor externo, pero no tanto si están ubicados en sus instalaciones. También puede controlar el acceso y la seguridad más fácilmente.
Otro beneficio de tener sus servidores alojados en las instalaciones es que también puede usarlos para otros fines (como ejecutar aplicaciones o almacenar copias de seguridad). Si desea ejecutar aplicaciones de diferentes proveedores, podría ser más fácil si todas están en una plataforma (alojada localmente).
Además, si su negocio requiere alta disponibilidad y tiempo de actividad garantizado, entonces tiene sentido tener sus propios servidores, ya que siempre están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin ningún tiempo de inactividad.
Computación en la Nube
La computación en la nube es un método para alojar los servidores de su empresa y en general, la infraestructura de TI en un centro de datos de terceros. Esto tiene muchos beneficios, incluidos costos iniciales más bajos y mayor flexibilidad. Sin embargo, también tiene algunos inconvenientes.
El principal beneficio de la computación en la nube es su rentabilidad. Una vez que haya pagado la tarifa de instalación inicial y las tarifas de suscripción, no tiene que preocuparse por los gastos de capital para las actualizaciones de hardware o software. Solo pagas por lo que usas.
La computación en la nube también puede ser más flexible que los sistemas en las instalaciones, ya que permite escalar hacia arriba o hacia abajo fácilmente según las necesidades de su empresa en un momento dado. Los sistemas en la nube también son más fáciles de administrar porque el proveedor los administra de forma remota. Con los sistemas en la nube, no es necesario que un departamento de TI los administre directamente; todas las actualizaciones se realizan de forma remota por los ingenieros del proveedor.
También hay algunos inconvenientes a considerar con los sistemas en la nube:
Riesgos de seguridad: sus datos podrían estar expuestos a piratas informáticos si hay una brecha en la seguridad en el centro de datos de terceros donde se alojan sus servidores. Si esto sucede, su empresa podría perder información valiosa que podría dañar permanentemente su reputación o incluso causar pérdidas financieras a través del robo de identidad o el fraude con tarjetas de crédito como resultado de la venta de datos robados en la web oscura.
Sistemas Windows & Apple
Los dos sistemas operativos más comunes utilizados en las corporaciones son Windows OS y Apple IOS.
Computadoras con Windows
Windows es un sistema operativo desarrollado por Microsoft, que se introdujo por primera vez en 1985. La última versión es Windows 10. Ha sido el sistema operativo más popular para computadoras personales desde su introducción.
Es el sistema operativo más común usado en corporaciones, Windows es un producto de Microsoft Corporation, el líder mundial en desarrollo de software. Es utilizado por más del 90% de las empresas en el mundo. Con una interfaz muy intuitiva y una gran cantidad de aplicaciones que se pueden instalar, es el sistema operativo más utilizado para computadoras personales y portátiles.
Ventajas del sistema operativo Windows:
- La más conocida del mundo;
- Es fácil de usar;
- Tiene muchas aplicaciones disponibles;
Desventajas del sistema operativo Windows:
- -Es más caro que otros sistemas operativos;
- -Las fallas de seguridad son comunes;
Computadoras Apple
Apple IOS es un sistema operativo propietario desarrollado por Apple Inc., que se ejecuta en sus propios dispositivos, incluidos MacBook, iMac, iPhone, iPad y, en general, todos los dispositivos fabricados por Apple.
Probablemente pensaría que Apple IOS es más conveniente para el diseño web y gráfico, y su popularidad ha crecido mucho entre los jóvenes, estudiantes y autónomos, sin embargo, las aplicaciones como Microsoft Office, que se considera un estándar, no tienen la misma funcionalidad que en Microsoft Windows.
Voz sobre IP y Telefonía en la Nube
Los sistemas VoIP tradicionales y los sistemas telefónicos basados en la nube son dos tipos diferentes de sistemas telefónicos. Cada uno tiene sus ventajas y desventajas, pero ambos pueden funcionar bien en su negocio si elige el sistema adecuado.
Voz sobre IP
Los sistemas VoIP tradicionales utilizan su conexión a Internet existente para realizar llamadas. Un sistema VoIP tradicional no requiere una conexión a Internet dedicada, aunque funcionará mejor con una. Los sistemas VoIP tradicionales tienen su propio número de teléfono para que pueda recibir llamadas desde cualquier dispositivo que esté conectado a Internet, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas. También puede usar estos dispositivos para realizar llamadas salientes sin necesidad de equipo adicional.
Telefonía en la Nube
Los sistemas telefónicos basados en la nube también usan su conexión a Internet existente, pero no tienen sus propios números de teléfono o hardware. Por lo general, son más baratos que los sistemas de VoIP tradicionales porque no requieren hardware o software adicional para la instalación en cada ubicación donde desea usarlos, pero requieren más trabajo de su parte al configurar nuevos empleados o ubicaciones que necesitan teléfonos configurados. allí arriba, así como mantenerlos una vez instalados. Hay muchos sistemas telefónicos diferentes basados en la nube disponibles en la actualidad, incluidos Gmail Voice, RingCentral y Office 365, entre otros.
Virtualización de Servidores y de Computadoras de Escritorio
La virtualización de servidores y escritorios es una tecnología que permite a los usuarios ejecutar múltiples sistemas operativos en una sola máquina física. Esta tecnología se utiliza en centros de datos y corporaciones, donde las organizaciones necesitan ejecutar múltiples aplicaciones al mismo tiempo.
La virtualización permite la consolidación de servidores y aumenta la eficiencia de los recursos de hardware al disminuir el consumo de energía. También mejora la seguridad al aislar a los usuarios entre sí, lo que reduce el riesgo de pérdida, robo o manipulación de datos.
Ventajas y desventajas de la virtualización de servidores y de computadoras de escritorio
La principal ventaja de la virtualización es que reduce los costos de hardware al reducir la cantidad de servidores físicos necesarios, además de aumentar las tasas de utilización del servidor. Además, ofrece flexibilidad al implementar aplicaciones porque permite el aislamiento de aplicaciones a través de máquinas virtuales (VM).
Una desventaja es que las máquinas virtuales pueden ser lentas en comparación con las aplicaciones instaladas de forma nativa debido a la sobrecarga asociada con la administración de máquinas virtuales (por ejemplo, espacio en disco).
Sistemas de Video conferencia
El uso de sistemas de videoconferencia se ha incrementado significativamente en los últimos años. El motivo es que nos permite conectarnos a lugares remotos y compartir información en tiempo real, sin tener que desplazarnos. Esto ahorra mucho tiempo y dinero a las empresas.
Los sistemas de videoconferencia se pueden dividir en tres categorías:
1. Telepresencia: estos sistemas incluyen una cámara de alta definición, micrófono y parlantes que te permiten ver y escuchar a la otra persona con gran claridad. Estos son los sistemas más caros, pero también son los más efectivos porque dan la impresión de que ambas partes están juntas en la misma habitación.
2. Sistemas de sala: estos sistemas utilizan cámaras y micrófonos que se pueden colocar en cualquier lugar de una sala (por ejemplo, encima de un monitor). Son más baratos que los sistemas de telepresencia, pero aún así proporcionan una transmisión de audio y video de buena calidad entre dos personas que se encuentran en diferentes lugares.
3. Sistemas de escritorio: estos tipos de sistemas usan cámaras web conectadas a computadoras o portátiles y permiten que dos personas que usan computadoras de escritorio o portátiles se comuniquen entre sí mediante un software de chat de video como Skype o FaceTime.
Pero si desea usar la videoconferencia, deberá decidir qué plataforma usar.
Hay muchas opciones para videoconferencias. Algunos son gratuitos, pero la mayoría tienen un costo asociado. Si bien no cubriremos todas las opciones disponibles en el mercado hoy en día (hay demasiadas), cubriremos algunas de las plataformas más populares y explicaremos por qué son tan populares entre las empresas de todo el mundo.
Zoom Rooms
Zoom es uno de los servicios de videoconferencia más populares del mercado actual, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas que aún no cuentan con su propio departamento de TI dedicado. El servicio ofrece llamadas de audio gratuitas con hasta 50 participantes a la vez, así como capacidades ilimitadas para compartir pantalla para hasta 100 personas en total por llamada. También hay soporte incorporado para grabar llamadas y guardarlas como archivos MP4 o webcasts (con transcripciones).
El precio de Zoom comienza en $15 por mes por usuario (pago anual) por 100 minutos de conferencia
Microsoft Teams
Microsoft Teams es la plataforma de comunicación desarrollada por Microsoft para equipos de cualquier tamaño. Permite a los usuarios compartir su contenido y colaborar en tareas. También se integra con otras aplicaciones de Office 365, como Word, Excel, PowerPoint o SharePoint Online.
Google Meet
Google Meet es una aplicación gratuita de videollamadas y videoconferencias que funciona en PC, Mac y Chromebooks. Se puede utilizar para reuniones en línea con hasta 30 participantes a la vez en calidad HD. También hay una versión paga, que tiene una funcionalidad completa que viene con Google Workspace Suite.
